Purring uten renter
Det sendes ut purring til de kundene som ikke har betalt innen forfall. Posten vises på purrelisten etter forfall, og pluss antall løpedager, som er oppgitt under Oppsett purring.
Før rutinen kan tas i bruk må det gjøres oppsett under Oppsett Purre/Rente. Les mer om Purre/Rente oppsett her
En purrenota til kunde sendes pr e-post, sms eller pr brev. Ved utsendelse pr brev er anbefalingen å aktivere Zirius OnlinePrint, et printsenter som skriver ut og postlegger for deg. Les mer om OnlinePrint her.
Rutine for kjøring av Purring uten renter.
Til høyre i bildet er det meny for å komme igang.
Åpne purreliste: Åpner liste over kundeposter som har forfalt. Poster som allerede er purret, kommer ikke med på nytt forslag før det er gått 14 dager.
Vedlikeholde purreforslag: Etter at et forslag er generert kan det vedlikeholdes. Poster kan slettes fra listen ved å markere, høyreklikk og velge Slette. Dannes det et nytt forslag vil slettede poster komme med på purreliste igjen.
Ved markering av en kunde vises tilhørende detaljer fra kunderestkontro nederst i bildet. Her er det også mulig å sende kunde en SMS pr post, for å minne om at det mangler betaling. SMS er en tilleggstjeneste, ta kontakt med din forhandler for informasjon om oppsett/kostnad pr sms.
Når purringen er bekreftet blir reskontroposter på kunde oppdatert med Antall purret, samt mulighet for å se på purrebrevet som er sendt ut:
En post det er kjørt ut purrebrev for, vil ikke komme med på nytt purreforslag før det er gått 14 dager.
Purrenbrev (merkede) OnlinePrint: benyttes det er ønskelig å sende purrebrev pr post, via printsenter OnlinePrint.
Purrenbrev (merkede) E-post: Benyttes for å sende Purrebrev pr e-post. I neste dialog vil det vises liste over hvilke e-postadresse som ligger på kunde, alternativt kan man legge til ønsket e-postadresse for purrebrevet. Se under for vedlikehold av Rapporttekster for e-post.
Eks etter valgt Purrenbrev (merkede) E-post. Feltet for e-postadresse er her tomt, men det kan legge til ønsket e-postadresse. Så vises det er forhåndsvisning av hvordan selve e-postteksten vil se ut.
Purrenbrev (merkede) SMS: Benyttes for å sende purring pr SMS pr til kunde. I neste dialog vil det vises liste over hvilke mobilnr som ligger på kunde, alternativt kan man legge til ønsket mobilnr for SMS. Se under for vedlikehold av Rapporttekster for SMS. Det forutsettes at SMS er aktivert på lisens.
Eks på Purrenbrev (merkede) SMS. Feltet for mobilnr er tomt her, men om kunde ligger med mobilnr i kundekortet, vil dette nummeret vises her. Alternativt kan man manuelt legge inn det mobilnummeret det skal sendes SMS til. Det er forhåndsvisning av hvordan selve sms teksen vil se ut.
Purrenbrev (merkede) : åpner en .pdf visning av purrebrev til kunde, dersom man selv ønsker å lagre dette lokalt og sende til kunde.
Skriv ut purrebrev: Genererer selve purrebrevet. Under Blankettadministrasjon skal det settes opp blankett for Purrebrev xml= Purrebrev xml
Opprett Svea Purring: Dersom det er aktiver Svea på firma vil dette valget være tilgjengelig, benyttes for å sende oppfølgning av purre og/eller Inkasso direkte til Svea. Klikk her for mer informasjon om Svea
Skriv ut purreliste: En purreliste er en oversikt over alle purreforslagene, og benyttes kun for egen kontroll før selve purrebrevene kjøres ut.
Vedlikehold av rapporttekster for Purring.
Purrebrev som sendes som E-post til kunde. Ajourhold-Forsendelse-Tekster – fanen e-post
Purrebrev som sendes som SMS til kunde. Ajourhold-Forsendelse-Tekster – fanen SMS
Purrebrev som sendes som brev. Om det er ønskelig å legge til tilleggstekst, som i eksemplet under, gjøres det fra Rapporttekster, og velg Purre, og skriv inn ønsket tekst som skal vises som informasjon på purringer som sendes.
Eksempel på purrebrev:
Purrenr oppslag: Det er mulig å kjøre en kopi av av en purrekjøring. Da må purrenr være kjent, og angis i Purrenr. Oppslag. Da listes de purringene som tilhørte det purrenr på skjerm, med mulighet for utskrift.